Matratze zu weich - Hilfe

[Chris28]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier im Forum. Ich heiße Christoph, bin 28 Jahre alt und komme aus dem Ruhrgebiet.

Ich bin im April mit meiner Freundin zusammengezogen und im Zuge dessen musste ein neues Bett her. April war aber leider auch Lockdown-Zeit, daher konnten wir nicht wie geplant in ein Bettengeschäft gehen sondern mussten ein Bett blind über das Internet kaufen.

Es ist ein Boxspringbett mit Bonellfederkern, 7 Zonen Taschenfederkern-Matratze und Kaltschaum-Topper geworden.

Am Anfang war es noch in Ordnung, aber mit der Zeit merken wir immer mehr, dass uns die Matratzen zu weich sind. Wir haben natürlich die richtigen Härtegrade ausgewählt, die Matratze ist aber gefühlt nicht wirklich fest und man sinkt schon recht tief ein. Wir waren zuletzt in einem Hotel, welches auch ein Boxspringbett hatte, dort war die Matratze viel fester und man ist nicht eingesunken. War für uns viel viel angenehmer.

Was kann man da jetzt machen? Wir wollen eigentlich ungern ein komplett neues Bett kaufen, schließlich ist es ja erst ein paar Monate alt. Daher lieber neue Matratzen kaufen.

Wir waren heute im Bettengeschäft und dort gab es auch härtere und feste Matratzen, bei denen man nicht einsinkt Der Verkäufer hat aber davon abgeraten, da die Matratze zwar im Geschäft hart sein kann, bei unserem Bett aber auch wieder sehr weich sein kann, je nach
Beschaffenheit des Bettes.

Worauf sollte man achten oder könnt ihr auch nur davon abraten? Habt ihr sonst noch Tipps für mich? Wir sind echt verzweifelt

Viele Grüße

Christoph

[Rhaimonda]

Danke, es stellt sich heraus, dass alles so einfach ist.

[StefizZMinds]

Hallo Christoph
Ja das Matratzenkaufen ist so eine Sache. Viele denken ah toll ich hab eine tolle und teure Matratze, liegen dann einige Wochen drauf und merken, dass sie nicht so gut ist, wie sie dachten. Daher achtet beim Kaufen immer darauf, dass ihr ein Probeschlafen erhält, also dass ihr die Matratze wieder zurückgeben könnt.
Nun zu eurem Problem. Es kann natürlich sein, dass der Lattenrost in eurem Bett weich oder hart ist, da bringt dir dann nur eine harte Matratze auch nichts.
Beim Kauf einer Matratze solltest du auch wissen, ob du Rücken, Bauch oder Seitenschläfer bist. Das ist sehr wichtig, da du anhand dessen die Härte deiner Matratze wählst.
Beispielsweise:
- Rückenschläfer -> eher harte Matratze
- Seitenschläfer -> eher weiche Matratze im Hüft und Schulterbereich

Wie du ja schreibst, liegst du mit deiner Freundin auf dem selben Bett. Achtet darauf, dass ihr nicht die selbe Matratze benutzen könnt. Es sich daher wichtig, dass ihr entweder zwei Matratzen habt oder eine Matratze mit zwei Seiten, also mit Zwei verschiedenen Härtegraden.

Du siehst beim Matratzemkauf ist so viel mehr zu beachten als nur die Härte.

[StefizZMinds]

Ah ja und noch was. Viele denken "uuh Boxspring das ist immer gut". Nein ist es nicht. Es ist nur gut, wenn du dir richtige Matratzenkombi für dich hast.

[FrauHolle]

Hallo,

ich verstehe nicht, wie der Verkäufer so etwas sagen kann, das macht doch überhaupt keinen Sinn. Wie um alles in der Welt soll sich denn der Härtegrad der Matratze in einem anderen Bett verändern? Du kannst die Matratze auf den Boden legen, auf einen Lattenrost, das hat überhaupt keinen Einfluss auf die Matratze. Sicher, dass es ein Verkäufer war? Der soll die Matratzen nämlich verkaufen und nicht vom Kauf abraten. Als nächstes erzählt er dir du sollst keine Erbsen drunter legen.

Was hat denn euer Bett gekostet und wie viel die Matratzen? Wie seid ihr zu der Entscheidung eures Bettes gekommen? Habt ihr denn gar nicht probegelegen im Laden?

Normalerweise legt man sich Probe im Laden und dann kauft man die Matratze. Ganz einfach. Du sollst dich doch wohlfühlen, wie könnten wir dir jetzt die richtige Matratze empfehlen? Dafür geht man doch in den Bettenladen.

Gruß

[Sleepmaster]

Wenn man die Matratzen über das Internet kauft, dann kann man sie umtauschen!

Wurdest du über die Widerrufsbelehrung frist- und ordnungsgemäß informiert? Falls nicht, dann hast du nach Kauf sogar ein Jahr und 14 Tage Zeit für den Umtausch.

Verstehe die Geschichte auch nicht, im Laden kann man die Matratze ausreichend auf ihre Beschaffenheit hin testen und der Verkäufer berät dann entsprechend. In welchem Laden wart ihr denn?

[KOnelia]

Es gibt doch dünnere Matratzen die man oben auf der Matratze legt, weiß nicht wie sie heißen.

[TomKollt]

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[LiebedesLebens93]

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